西安(ān)家庭醫(yī)生呼叫中(zhōng)心是經西安(ān)市衛健委批準，國(guó)内最早成立的以家庭醫(yī)療救助為(wèi)主，長(cháng)短途轉診為(wèi)輔的專業性職業醫(yī)療衛生機構，也是西安(ān)市城鎮職工(gōng)醫(yī)療保險定點醫(yī)院。呼叫中(zhōng)心成立于1997年1月18日，是經西安(ān)市衛健委批準的一家以家庭醫(yī)生全年365天24小(xiǎo)時送醫(yī)送藥上門服務(wù)為(wèi)主的專業醫(yī)療機構；主營家庭醫(yī)生出診、巡診、家庭病床醫(yī)療、長(cháng)短途病員轉診和家庭醫(yī)生健康管理(lǐ)業務(wù)；承接各種公(gōng)益或商(shāng)業大型活動提供醫(yī)療保障。同時西安(ān)家庭醫(yī)生呼叫中(zhōng)心也是德(dé)國(guó)安(ān)邦集團全球醫(yī)療服務(wù)定點機構。與陝西省各大醫(yī)院均建立了轉診、分(fēn)診服務(wù)體(tǐ)系。
中(zhōng)心目前擁有(yǒu)醫(yī)護人員100餘人，其中(zhōng)主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師3人，執業醫(yī)師6人，年出診次數8000餘次，簽約服務(wù)家庭近萬戶。中(zhōng)心在西安(ān)市内擁有(yǒu)4個轉診分(fēn)站，同時在陝西省内建立了4個地市級分(fēn)站。擁有(yǒu)各種類型救護車(chē)30餘輛。在全省的機場，高鐵站均設立了轉診聯絡點。與陝西省各大醫(yī)院、各地市醫(yī)院，社區(qū)衛生中(zhōng)心均開通了急診綠色通道，建立了完善的轉診，分(fēn)診服務(wù)體(tǐ)系。
西安(ān)家庭醫(yī)生呼叫中(zhōng)心服務(wù)項目：
1.家庭醫(yī)生上門出診，巡診服務(wù)。
呼叫中(zhōng)心派出全科(kē)醫(yī)生，護士直接到患者家裏開展上門就診服務(wù)。解決老年人群、行動不便人群、無人陪護人群、看病難住院難的問題。實現“小(xiǎo)病不出門，大病上醫(yī)院“。
服務(wù)範圍包括有(yǒu)：常見病、慢性病的診治，傷口清創、消毒、縫合、拆線(xiàn)、褥瘡護理(lǐ)、換藥、換尿管、換胃管、膀胱沖洗、輸營養液、做心電(diàn)圖、化驗血常規、尿常規、輸液等醫(yī)療服務(wù)。
2.救護車(chē)轉診接送服務(wù)。
可(kě)随時根據患者病情，配備不同型号救護車(chē)和專業的急救設備，車(chē)上安(ān)排有(yǒu)醫(yī)生、護士。為(wèi)陝西乃至國(guó)内各地的患者，提供轉診接送服務(wù)。
同時承接基層醫(yī)療單位與三級甲等醫(yī)院的上下級轉診服務(wù)，醫(yī)院到醫(yī)院之間、醫(yī)院到家之間、家到醫(yī)院之間的轉院服務(wù)，在三級分(fēn)診制的政策指導下，承接全市社區(qū)醫(yī)院到上級醫(yī)院，康複後再回社區(qū)的轉診服務(wù)。
呼叫中(zhōng)心現配備有(yǒu)長(cháng)短途轉診急救車(chē)38輛。其中(zhōng)福特V348重症監護車(chē)35輛，金杯救護車(chē)3輛。均為(wèi)專業救護車(chē)。車(chē)身噴塗西安(ān)家庭醫(yī)生呼叫中(zhōng)心字樣。車(chē)上配備無創呼吸機、插管呼吸機、心電(diàn)監護儀、負壓吸痰器、微量泵、霧化機、呼吸球囊、鏟式擔架、脊椎固定闆、自動上車(chē)擔架等專業救護設備。
我中(zhōng)心現已與西京、唐都、交大一附院、交大二附院、省醫(yī)院、西北婦幼、國(guó)際醫(yī)學(xué)中(zhōng)心、兒童醫(yī)院、紅會醫(yī)院、中(zhōng)心醫(yī)院、高新(xīn)醫(yī)院、長(cháng)安(ān)醫(yī)院、鳳城醫(yī)院、省中(zhōng)醫(yī)醫(yī)院、市中(zhōng)醫(yī)醫(yī)院及市屬三甲級醫(yī)院建立長(cháng)期合作(zuò)關系，并開通就醫(yī)綠色通道。實現了床頭無間隙對接呼吸機，大幅度降低了患者在接送過程中(zhōng)的風險。
3.危急重症新(xīn)生兒轉診（特色）
西安(ān)家庭醫(yī)生呼叫中(zhōng)心新(xīn)裝(zhuāng)備了六輛新(xīn)生兒專用(yòng)急救車(chē)。依托強大的轉診團隊，配備有(yǒu)良好減震性的轉運暖箱，能(néng)有(yǒu)效消減轉診途中(zhōng)的颠簸。專業的CPAP、T組合、先進的新(xīn)生兒專用(yòng)呼吸機，提高了轉診途中(zhōng)的搶救效率，保障患兒生命安(ān)全。轉診工(gōng)作(zuò)的開展填補了全國(guó)新(xīn)生兒急救轉診的空白。相當于把“NICU”前移了，一輛新(xīn)生兒專用(yòng)急救車(chē)就像是一座移動的“生命島”。
4.簽約家庭醫(yī)生服務(wù)（特色）
我中(zhōng)心通過與社區(qū)，個人簽訂家庭醫(yī)生健康管理(lǐ)服務(wù)，給簽約用(yòng)戶提供完善的健康管理(lǐ)醫(yī)療服務(wù)。如家庭醫(yī)生定期上門體(tǐ)檢；家庭醫(yī)生上門回訪；建立個人完善的醫(yī)療檔案；提供快速醫(yī)療綠色通道，幫助病人患者有(yǒu)針對性的進行醫(yī)院轉診，快速辦(bàn)理(lǐ)住院手續。同時通過可(kě)穿戴式智能(néng)設備，以及雲數據。可(kě)以對簽約對象提供緊急求救服務(wù)，即時定位服務(wù)，進行數據的收集、整理(lǐ)和分(fēn)析，加上自身的醫(yī)療團隊支撐，更為(wèi)準确地應用(yòng)在個人身體(tǐ)指标預警、常規健康管理(lǐ)、乃至慢性病幹預之中(zhōng)。
5.大型活動體(tǐ)育賽事醫(yī)療保障
承擔着西安(ān)市大型事故應急救援的重任。對各類突發性事件、重大活動、重要會議、大型演唱會、各項體(tǐ)育賽事提供現場醫(yī)療助保障服務(wù)，以及社區(qū)義診服務(wù)。
